Última actualización: 27 de agosto de 2026 Esta Política de Privacidad explica cómo Arquido recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de las personas que visitan arquido.com, utilizan sus servicios, crean una cuenta, solicitan información o se comunican con Arquido.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es:

EXI Ventures LLC, que opera bajo la marca Arquido.

Domicilio: 30 North Gould Street, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos.

Correo electrónico: soporte@arquido.com

Teléfono: +1 (302) 554 8065

2. Qué datos podemos recopilar

Dependiendo de la relación que mantengas con Arquido, podemos recopilar:

• Nombre y apellidos.

• Dirección de correo electrónico.

• Número de teléfono, cuando lo proporciones.

• Datos de acceso y cuenta.

• Datos de facturación y contratación.

• Información necesaria para prestar los servicios.

• Comunicaciones que mantengas con Arquido.

• Preferencias de comunicación.

• Información sobre el uso del sitio y de los servicios.

• Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, idioma y datos técnicos.

• Información obtenida mediante cookies y tecnologías similares.

• Cualquier otra información que decidas enviarnos voluntariamente.

Los datos de pago son procesados por Stripe y otros proveedores especializados. Arquido no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias.

3. Cómo obtenemos los datos

Podemos obtener datos personales:

• Cuando visitas el sitio web.

• Cuando creas una cuenta.

• Cuando contratas un servicio.

• Cuando solicitas información.

• Cuando te suscribes a una newsletter.

• Cuando participas en un curso, programa o comunidad.

• Cuando contactas con soporte.

• Cuando interactúas con Arquido a través de redes sociales.

• Mediante cookies y tecnologías similares.

• A través de proveedores de servicios que participan en la prestación de nuestros servicios.

4. Para qué utilizamos los datos

Utilizamos los datos personales para:

• Gestionar cuentas de usuario.

• Prestar, administrar y mejorar los servicios contratados.

• Procesar pagos y gestionar facturación.

• Responder consultas y solicitudes.

• Proporcionar soporte.

• Gestionar inscripciones, sesiones, cursos y comunidades.

• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios.

• Enviar comunicaciones comerciales cuando exista consentimiento o una base legal que lo permita.

• Personalizar la experiencia de usuario.

• Mantener la seguridad del sitio y prevenir fraudes, abusos y accesos no autorizados.

• Analizar el uso y funcionamiento del sitio.

• Cumplir obligaciones legales.

• Defender nuestros derechos e intereses legítimos.

No utilizaremos tus datos para finalidades incompatibles con aquellas para las que fueron recopilados.

5. Bases legales

Según el caso, trataremos tus datos personales basándonos en:

• La ejecución de un contrato o de medidas precontractuales.

• El cumplimiento de obligaciones legales.

• Tu consentimiento.

• El interés legítimo de Arquido, siempre que no prevalezcan tus derechos y libertades.

• La necesidad de proteger derechos, bienes o la seguridad de las personas.

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento. La retirada no afectará a la licitud del tratamiento realizado antes de dicha retirada.

6. Comunicaciones comerciales

Podemos enviarte comunicaciones comerciales cuando hayas dado tu consentimiento o cuando la legislación aplicable permita hacerlo.

Utilizamos Notifuse para gestionar el envío de newsletters y otras comunicaciones comerciales.

Puedes dejar de recibir comunicaciones promocionales en cualquier momento utilizando el enlace de baja incluido en los correos o escribiendo a soporte@arquido.com.

Aunque solicites dejar de recibir comunicaciones comerciales, podremos enviarte mensajes necesarios para gestionar tu cuenta, tus compras, la seguridad o los servicios contratados.

7. Con quién compartimos los datos

Arquido podrá compartir datos personales únicamente cuando sea necesario para las finalidades descritas en esta política, exista una base legal o tengamos obligación de hacerlo.

Podemos compartir datos con:

• Stripe, para procesar pagos y gestionar cobros.

• Notifuse, para enviar newsletters y comunicaciones comerciales.

• Google Analytics, para analizar el uso del sitio web, cuando se hayan aceptado las cookies correspondientes.

• Framer, para el diseño, funcionamiento y alojamiento del sitio web.

• Skool, para gestionar cursos, comunidades, usuarios y contenidos formativos.

• Proveedores tecnológicos y de alojamiento.

• Proveedores de soporte y atención al cliente.

• Profesionales que prestan servicios para Arquido.

• Autoridades públicas, tribunales u organismos competentes cuando exista una obligación legal.

• Terceros implicados en una operación corporativa, como una fusión, adquisición, reorganización o venta de activos.

Los proveedores que traten datos por cuenta de Arquido deberán hacerlo siguiendo nuestras instrucciones y aplicando medidas de seguridad adecuadas.

8. Transferencias internacionales

Algunos proveedores de Arquido pueden encontrarse fuera del país de residencia del usuario, incluido Estados Unidos.

Cuando sea necesario realizar una transferencia internacional de datos, Arquido adoptará las garantías exigidas por la legislación aplicable, como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente reconocidos.

El uso de los servicios de Arquido puede implicar que determinados datos se alojen o procesen en servidores situados en distintos países.

9. Conservación de los datos

Conservaremos los datos personales durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas en esta política.

Cuando exista una relación contractual, conservaremos los datos mientras la relación esté vigente y, posteriormente, durante el plazo necesario para cumplir obligaciones legales, atender responsabilidades y defender derechos.

Los datos utilizados para comunicaciones comerciales se conservarán hasta que retires tu consentimiento o solicites la baja, salvo que exista otra base legal que permita mantenerlos.

Una vez que los datos dejen de ser necesarios, se eliminarán o se anonimizarán de forma segura.

10. Derechos de los usuarios

Puedes solicitar:

• El acceso a tus datos personales.

• La rectificación de los datos inexactos.

• La supresión de tus datos.

• La limitación del tratamiento.

• La oposición al tratamiento.

• La portabilidad de tus datos cuando sea aplicable.

• La retirada del consentimiento en cualquier momento.

• No ser objeto de una decisión basada únicamente en tratamientos automatizados cuando resulte aplicable.

Para ejercer tus derechos, escribe a soporte@arquido.com indicando el derecho que deseas ejercer y, cuando sea necesario, aportando documentación que permita verificar tu identidad.

También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos competente. Si resides en España, puedes acudir a la Agencia Española de Protección de Datos a través de:

https://www.aepd.es

11. Seguridad

Arquido aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, destrucción, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar una seguridad absoluta. Si se produce un incidente que pueda afectar a tus derechos y libertades, Arquido actuará conforme a las obligaciones legales aplicables.

12. Menores de edad

Los servicios de Arquido no están dirigidos a menores de 16 años.

Si consideras que un menor nos ha proporcionado datos personales sin la autorización necesaria, puedes escribir a soporte@arquido.com.

Tomaremos las medidas razonables para verificar la situación y eliminar los datos cuando corresponda.

13. Cookies y analítica

Arquido utiliza cookies y tecnologías similares para hacer funcionar el sitio, recordar preferencias, analizar el uso y, cuando corresponda, mostrar comunicaciones personalizadas.

Utilizamos Google Analytics para obtener información estadística sobre el uso del sitio web. Esta herramienta solo deberá activarse cuando el usuario haya otorgado el consentimiento correspondiente, salvo las configuraciones que legalmente puedan utilizarse sin consentimiento.

Puedes consultar más información y gestionar tus preferencias en la Política de Cookies de Arquido.

14. Enlaces a terceros

El sitio puede contener enlaces a páginas o servicios de terceros.

Arquido no es responsable de sus prácticas de privacidad, seguridad o tratamiento de datos personales.

Te recomendamos consultar las políticas de privacidad de cada servicio antes de proporcionarles información personal.

15. Cambios en esta política

Arquido podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios legales, técnicos o en los servicios.

Cuando los cambios sean relevantes, publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha de modificación.

16. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactar con Arquido en:

EXI Ventures LLC

30 North Gould Street

Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos

Correo electrónico: soporte@arquido.com

Teléfono: +1 (302) 554 8065