Última actualización: 27 de agosto de 2026 Estas condiciones regulan el acceso y uso del sitio web arquido.com, sus subdominios, aplicaciones, contenidos, programas, cursos, servicios de consultoría y demás productos ofrecidos por Arquido.

1. Identificación del titular

El titular de arquido.com y de los servicios ofrecidos a través del sitio es EXI Ventures LLC, que opera comercialmente bajo la marca Arquido.

Domicilio: 30 North Gould Street, Sheridan, Wyoming 82801, Estados Unidos.

Correo electrónico: soporte@arquido.com

Teléfono: +1 (302) 554 8065

2. Aceptación de las condiciones

Al acceder al sitio web, registrarte, contratar un servicio o utilizar cualquiera de los contenidos de Arquido, aceptas estas condiciones.

Si no estás de acuerdo con alguna de ellas, debes abstenerte de utilizar el sitio y los servicios.

Arquido podrá modificar estas condiciones cuando resulte necesario. Las nuevas condiciones serán aplicables desde el momento de su publicación en esta página.

3. Descripción de los servicios

Arquido ofrece contenidos, formación, recursos, programas y servicios de acompañamiento relacionados con estrategia, negocio, marketing, comunicación y desarrollo profesional para arquitectos, estudios de arquitectura y otros profesionales creativos.

Los servicios pueden incluir:

• Cursos y contenidos formativos.

• Programas de acompañamiento.

• Consultoría estratégica.

• Recursos descargables.

• Sesiones individuales o grupales.

• Acceso a comunidades y espacios privados.

• Comunicaciones informativas y comerciales.

La descripción, duración, precio y condiciones particulares de cada servicio serán las indicadas en la página de contratación correspondiente o en la propuesta comercial aceptada por el cliente.

4. Registro y cuenta de usuario

Para acceder a determinados servicios puede ser necesario crear una cuenta.

La información proporcionada deberá ser veraz, completa y actualizada. Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.

No está permitido compartir las credenciales de acceso, transferir la cuenta a otra persona ni utilizar la cuenta de terceros sin autorización.

Si sospechas que alguien ha accedido a tu cuenta sin autorización, debes comunicarlo inmediatamente a soporte@arquido.com.

5. Contratación y pagos

La contratación se entenderá realizada cuando el usuario complete el proceso de compra y se confirme el pago, o cuando ambas partes acepten una propuesta comercial.

Los precios se indicarán en la página o propuesta correspondiente. Salvo que se indique expresamente lo contrario, los impuestos aplicables, comisiones bancarias o costes de conversión de moneda podrán no estar incluidos.

Los pagos se procesan a través de Stripe. Arquido no almacena directamente los datos completos de las tarjetas bancarias.

Cuando exista una condición particular de pago, financiación, renovación o suscripción, esta será comunicada antes de finalizar la contratación.

6. Cancelaciones y reembolsos

Las solicitudes de reembolso deberán realizarse dentro de los siete días naturales siguientes a la contratación del servicio, escribiendo a soporte@arquido.com e indicando el nombre del usuario, el servicio contratado y la fecha de compra.

Transcurrido ese plazo, no se admitirán reembolsos, salvo que la legislación aplicable establezca un derecho irrenunciable en sentido contrario.

En el caso de las suscripciones, el usuario podrá solicitar la baja en cualquier momento. La baja evitará futuras renovaciones, pero no dará derecho al reembolso de cantidades ya abonadas.

El acceso continuará hasta el final del periodo de facturación contratado, salvo que se indique otra cosa en las condiciones particulares del servicio.

Una suscripción cancelada no se reactivará automáticamente ni generará nuevos cargos.

Cuando la legislación aplicable reconozca un derecho de desistimiento, este se aplicará con las excepciones legalmente previstas, especialmente cuando el usuario haya solicitado el inicio inmediato de un servicio o haya accedido a contenido digital antes de finalizar el plazo legal.

7. Uso permitido

El usuario se compromete a utilizar el sitio y los servicios de forma lícita, diligente y conforme a estas condiciones.

Está prohibido:

• Utilizar el sitio para fines ilegales o no autorizados.

• Copiar, distribuir, vender, publicar o explotar comercialmente los contenidos de Arquido sin autorización.

• Compartir accesos o materiales con personas que no hayan contratado el servicio.

• Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o áreas restringidas.

• Introducir virus, código malicioso o cualquier elemento que pueda dañar el sitio o los servicios.

• Utilizar los contenidos para desarrollar un servicio sustancialmente idéntico al de Arquido.

• Suplantar la identidad de otra persona o proporcionar información falsa.

• Grabar, reproducir o difundir sesiones, clases o encuentros privados sin autorización.

Arquido podrá suspender o cancelar el acceso de un usuario que incumpla estas condiciones, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

8. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del sitio y de los servicios, incluidos textos, imágenes, vídeos, audios, diseños, marcas, logotipos, materiales formativos, metodologías, documentos y recursos descargables, pertenecen a Arquido o se utilizan con autorización de sus titulares.

La contratación de un servicio concede únicamente una licencia personal, limitada, no exclusiva e intransferible para utilizar los contenidos durante el periodo y con el alcance contratado.

La licencia no permite reproducir, revender, publicar, distribuir, modificar, compartir o explotar comercialmente los contenidos sin autorización previa y por escrito.

9. Contenidos y resultados

Los contenidos y servicios de Arquido tienen finalidad educativa, informativa y estratégica.

No constituyen asesoramiento jurídico, financiero, contable ni garantía de obtención de clientes, ventas, ingresos o resultados concretos.

Los resultados dependerán, entre otros factores, de las circunstancias, decisiones, recursos y ejecución de cada usuario.

El usuario es responsable de valorar la adecuación de cualquier recomendación a su situación profesional y empresarial.

10. Disponibilidad y modificaciones

Arquido procurará mantener el sitio y los servicios disponibles, pero no garantiza que funcionen de forma ininterrumpida o sin errores.

Podrán producirse interrupciones por mantenimiento, actualizaciones, fallos técnicos, causas de fuerza mayor o circunstancias ajenas al control de Arquido.

Arquido podrá modificar, suspender o retirar contenidos, funcionalidades o servicios cuando resulte necesario. Cuando sea razonable, informará previamente de los cambios que afecten sustancialmente a un servicio contratado.

11. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede incluir enlaces a páginas, herramientas o servicios de terceros.

Arquido utiliza, entre otros, Stripe para procesar pagos, Notifuse para el envío de comunicaciones comerciales, Google Analytics para analizar el uso del sitio, Framer para el diseño y alojamiento del sitio web y Skool para la gestión de cursos, comunidades y contenidos formativos.

Estos servicios pueden estar sujetos a sus propias condiciones de uso y políticas de privacidad.

Arquido no controla ni garantiza la disponibilidad, seguridad, exactitud o contenido de los servicios de terceros.

12. Responsabilidad

Arquido responderá por los daños que no pueda excluir o limitar legalmente.

En la medida permitida por la legislación aplicable, Arquido no será responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios, pérdida de datos, interrupciones de actividad ni resultados comerciales derivados del uso del sitio o de los servicios.

Esta limitación no se aplicará cuando la responsabilidad no pueda excluirse legalmente.

13. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales se regula en la Política de Privacidad de Arquido, disponible en:

https://arquido.com/privacidad

El uso de cookies y tecnologías similares se regula en la Política de Cookies correspondiente.

14. Duración y terminación

Estas condiciones permanecerán vigentes mientras el usuario utilice el sitio o los servicios.

El usuario puede dejar de utilizar los servicios en cualquier momento. Arquido podrá suspender o finalizar el acceso cuando exista un incumplimiento de estas condiciones, una obligación legal o una razón de seguridad.

La terminación no afectará a los derechos y obligaciones que, por su naturaleza, deban mantenerse vigentes, incluidos los relativos a propiedad intelectual, pagos, confidencialidad y responsabilidad.

15. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se regirán por la legislación que resulte aplicable a la relación entre Arquido y el usuario.

Cuando el usuario tenga la condición legal de consumidor, se respetarán las normas imperativas de protección que le correspondan y serán competentes los tribunales que determine la legislación aplicable.

Para cualquier otra relación, las partes se someterán a los tribunales que resulten legalmente competentes.

16. Contacto

Si tienes alguna duda sobre estas condiciones, puedes escribir a: soporte@arquido.com